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                    1. 全屋定制下半場,與整裝并肩齊行

                      2018-09-28 09:05:59 亞特嵐 200

                         在戶外家居行業市場整體低迷的形勢下,定制家具或者全屋定制仍然有不凡的市場表現,除了營銷和資本之外,本質上還在于消費升級帶來的對家裝一體化服務的需求。全屋定制發展十多年來,企業從定制單品到定制家居,再到現在的全屋定制,發展階段非常鮮明。

                        但事實上,戶外家具定制一直飽受各種爭議,尷尬的是,全屋戶外家具定制企業多數是從單品定制開始,比如定制沙發、定制桌子、定制椅子、定制木門、綠化等,這在很大程度上是屬于裝修范疇。

                          也因此,在流量爭奪上是處于不利的,從業內對流量入口的默認順序來看,房地產是流量的第一位,是源頭,其次是設計公司,再次是全屋定制。戶外家具定制的服務鏈條往前延伸一步就是工程,要不要去做這個問題到如今已經有了答案,去年開始,多家設計品牌開始發力整裝項目,爭奪新的流量增長入口。

                      所謂整裝,簡單的來說就是從設計開始,完整的解決基裝、硬裝和軟裝,構成家庭裝修的過程和結果。也就是說,除了生活用品、生活家電之外的任何東西都包在里面,真正做到一站式搞定裝修、家具、裝飾,讓消費者實現輕松拎包入住的愿望。

                      戶外家具

                      戶外家具


                      戶外家具

                      戶外家具

                      戶外家具

                      實質上根本原因還在于消費升級的影響,消費者越來越渴望通過家居整體解決方案來獲得一站式的服務,讓家裝不僅要有個性化方案設計,更具備便捷性、確定性和結果的完整性,提升生活品質。要達成這些服務,全屋定制最終還是要向整裝發展。

                      有人表示,定制家居最初是從裝修發展起來的,在定制企業出現之前,裝修公司就是定制企業,那時候做裝修,直接在現場打手工做木工,是真正量身定做。工業化發展起來之后,專業的定制戶外沙發、餐椅、茶幾等注重品質的定制企業出現并迅速發展,再從這些單品定制逐漸發展到全屋定制。

                      可以說,定制家具行業流量格局基本形成,因而行業開始普遍提及定制行業的發展邁入“下半場”。在這個發展過程中,全屋定制因為對外的“量身定制”、“一站式服務”以及“所見即所得”,為消費者節省了挑選家居產品所費的時間和精力,備受歡迎。


                        但仍然存在許多問題飽受爭議詬病,比如標準缺失、材質標識不規范、費用結算不合理、定制流程缺少銜接、有害物質釋放缺少總量控制等。


                        還有更加重要的問題就是,全屋定制也是有著明顯的風格化,也就是消費者的喜好需求,那么在對家裝方面確定硬裝和軟裝風格方向的前期設計稿由誰提供,這個是許多業內人士提出的“設計主動權”問題,是裝修工程公司來定還是定制企業來定,還是由軟裝公司、家具企業來幫助確定。這個關系到流量入口的爭奪沒有任何退讓的理由。很明顯,所謂的“下半場”就是要解決這些問題。


                        有人對整裝在表達上非常簡化,即“硬裝+軟裝”。而全屋定制既不屬于硬裝也不屬于軟裝,但又同時觸及裝修和軟裝。全屋定制在享受左右逢源的同時也承擔著雙邊的競爭壓力,隨著消費升級帶來觀念轉變,家裝消費者能夠接受初步接觸的家裝工程公司提供的設計整合服務,這種整合把硬裝、軟裝都包含在內。


                        很明顯,整裝是從消費端向產業鏈整合資源,而全屋定制則是從行業的端口整合資源服務消費者。那么隨著整裝的崛起,作為現有主要流量入口之一的全屋定制的優勢將會弱化,當全屋定制也被整合時,流量入口也就消失。與整裝企業相比,全屋定制企業在設計主動權競爭上并無優勢。


                        在目前這樣一個全渠道營銷的時代,流量為王,整裝渠道會成為核心的增長入口,因為整裝更加貼合消費升級的需求,因而,對全屋定制企業來說,需要打通向前的裝修環節,鏈接整裝渠道獲得流量入口,否則,將會失去現有的優勢而成為被整合的對象。


                        當然,就目前來說,定制戶外家具企業還是具有一定優勢的,無論是設計、生產、產品、產能、渠道、服務等方面,還是從資本方面看,全屋定制行業目前已經進入相對穩定、成熟發展階段。是行業主流家居消費入口之一,擁有前后端打通的管理系統以及工業4.0智能制造等等。


                        而整裝相對來說還處在摸索階段,需要更成熟的設計平臺和產品整合平臺,任何一個企業都難以完成整裝的全環節,考驗所有致力于整裝發展的企業的整合能力??梢哉f,目前及未來一段時間內全屋定制與整裝并行發展。


                        這樣的發展方向,全屋定制必然要向家裝和軟裝全面跨界發展,全屋定制向著整裝發展,是市場的必然趨勢。至于是否如此,還需要市場和時間來驗證。但是我們相信,未來,必然是由技術驅動形成的整裝時代,也必然會有更多的企業登上整裝大舞臺。



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